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　　新修訂的《消費者權益保護法》將於今年3月15號正式實施。因為首次規定：通過網絡、電視、電話等方式購買的商品，消費者可以在到貨後七天內無理由退貨，被稱為“網購後悔權”。根據新規，目前，部分電商已經在修改新的退貨規定。不過，有網絡賣家擔心，如果“網購後悔權”被濫用會增加商家的運營成本。
　　一直以來，網絡購物的退貨規定五花八門。比如，1號店規定“同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨”；有些淘寶賣家則規定，收到物品三天之內可以退貨或者沒有問題不退貨等。市民王小姐介紹，“雙十一”在網上購買了一款洗衣機，但是因為到貨遲、性價比不高等原因希望退貨，遭到拒絕：“上次在網上買了一臺洗衣機，但是他很多東西都在退貨範圍，洗衣機就沒辦法退，他就說沒什麼問題不會給我們退貨。”
　　這一狀況有望改觀。新修訂的《消費者權益保護法》規定，消費者有權自收到商品之日起7日內無理由退貨，但消費者訂做的、鮮活易腐、數字化商品、交付的報紙期刊以及根據商品性質不宜退貨的商品除外。這一新增條款受到消費者歡迎：“新規定嘛，我覺得對我們消費者來說挺有利的。”
　　目前，為了配合新規，一些電商企業已經開始修改退換貨政策，暫未修改退貨政策的電商也將於3月15號之前修改到位。京東網公關部負責人朱曉軼：“京東已經在1月1號率先執行新消法了，所有的規定都會按照新消法來走。”
　　不過，“網絡後悔權”在保證消費者權益的同時，讓一些商家感到擔憂。比如，酒類商品也在“後悔權”範疇內，如果出現商品被消費者惡意掉包後退回的現象，會對企業產生惡劣影響。一名在淘寶售賣太陽鏡的店主梁小姐告訴記者，開店初期為了獲得好的評價和建立商譽，會耐心處理退貨申請，但久而久之也不願意接受消費者退貨了。無理由退貨會大大增加資金壓力和時間成本。她希望，對濫用“網絡後悔權“的行為給予監督和管理，這樣才能維護商家的合法權益：“作為商家來講的話，如果我賣的東西被賣家惡意退款的話，我希望能不能加大，對惡意退款，還有消費者他會過度的維護自己的權益，對這些行為的措施和監督，保護我們商家的權益。”
　　業內人士分析，“網購後悔權”對消費者權益進行了保障，但是，規定中提到了“消費者訂做的、鮮活易腐、數字化商品、交付的報紙期刊以及根據商品性質不宜退貨的商品不含在7天無理由退貨的範圍內”，這其中，新版《消費者權益保護法》並未對“根據商品性質不宜退貨的商品”出台具體細則，這可能成為新版《消費者權益保護法》的執行難點。
　　【江蘇新聞廣播（南京地區fm93.7）孫西嬌、丁鳳雲】　　（原標題：網購後悔權3月15號執行 商家擔心被濫用）